Agentes de IA que ejecutan funciones reales en tu operación.
No es un chatbot con respuestas prontas. Es un agente que entiende contexto, sigue reglas de negocio, consulta tus sistemas y ejecuta tareas — con gobernanza y derivación a humanos en el momento justo.
Un chatbot de flujo y un agente de IA no son lo mismo.
- sigue árboles de decisión fijos ("marcá 1 para...")
- se rompe cuando la pregunta se sale del guion
- no consulta tus sistemas
- trata a todo contacto igual
- una experiencia que molesta al cliente
- entiende lenguaje natural y contexto de la conversación
- opera dentro de reglas de negocio definidas
- consulta CRM, agenda, planillas y APIs en tiempo real
- adapta la conversación al perfil y al momento del lead
- sabe cuándo resolver y cuándo derivar a un humano
La diferencia no es tecnológica — es operativa. Un agente bien implementado ejecuta una función de tu operación. Un chatbot apenas filtra mensajes.
Un agente por función, no un robot genérico.
calificación de leads, presentación de oferta, agendamiento de reuniones, follow-up de propuestas
dudas frecuentes, estado de pedidos, soporte de primer nivel, 24/7
clasificación de demandas, priorización y ruteo al área correcta
recordatorios de vencimiento, negociación asistida dentro de reglas definidas, confirmación de pago
bienvenidas estructuradas, recolección de documentos e información, seguimiento de etapas
reportes automáticos, actualización de sistemas, alertas operativas para el equipo
Integrado a tu operación, no colgado de ella.
Canales (WhatsApp, email, sitio)
Agente de IA
Sistemas (CRM, agenda, base de datos, APIs)
Equipo humano + Dashboard
Autonomía con control.
el agente opera dentro de límites claros de tema, tono y alçada de decisión.
toda conversación y acción queda registrada, auditable y medible.
reglas explícitas de derivación: valor alto, excepción, insatisfacción o pedido directo del cliente.
Proyecto a medida.
Cada agente se diseña a partir del diagnóstico de la operación: función, volumen, integraciones y reglas de negocio definen el alcance.
Proyectos desde R$ 6.500 (~USD 1.200) de implementación + mensualidad de operación.